Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary zwrócisz za łatwo i bez zbędnych formalności.

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Kupuj bez stresu i obaw, że zwrot zakupionego towaru będzie drogą przez mękę.

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz do nas odesłać nieużywany towar w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów.

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki naszemu kreatorowi zwrotów możesz kupować bez stresu i obaw!

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu

• Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić.

• W kolejnych krokach wybierz zwrot wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.

• Wygeneruj dokumenty zwrotu, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.

• Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary.

•      Odeślij paczkę na adres: X-Factor, Arki Bożka 2a, 41-910 Bytom

• Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.